Preguntas Frecuentes

  • Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pago contra entrega en ciertas áreas seleccionadas.
  • El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de [X] días hábiles después de su procesamiento.
  • Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de [X] días hábiles después de la recepción de tu pedido. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para obtener más detalles y seguir los pasos necesarios.
  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en línea.
  • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de [nombre del país]. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío en el futuro.
  • Lamentamos cualquier inconveniente. Si tu producto llega dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato y proporciona fotos del artículo y del empaque. Estaremos encantados de resolver el problema y ofrecerte una solución.
  • Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea, enviando un correo electrónico a [correo electrónico], o llamando al [número de teléfono]. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.